Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена товара Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины о защите прав потребителя. Мы всегда идем на встречу покупателю, и решаем вопрос в индивидуальном порядке, когда это возможно сделать. Обмен товара происходит по Адресу Проспект Победы 67, или на наших складах в городе Киев, а также по тарифам компании Новая Почта (за счет покупателя). Возврат средств в течении от 3 до 5 дней с момента получения товара на склад, и осуществляется по адресу Проспект Победы 67 или на расчетный счет покупателя. Все товары сертифицированы и имеют заводскую гарантию, указанную в гарантийном талоне. Гарантийный талон обязательно должен быть подписан и проштампован продавцом. Советуем сохранять гарантийный талон и товарный чек все время, что вы пользуетесь оборудованием. Обратите внимание! Гарантия на водонагреватель поддерживается в случае выполнения клиентом сервисного обслуживания и замены магниевого анода 1 раз в год для водонагревателей с мокрым теном и 1 раз в два года, для водонагревателей с сухим теном. Также в вашей системе подачи воды обязательно должен быть установлен редуктор давления, который обезопасит ее от перепадов давления.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.